Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 10. apríla 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú zásady a postupy, ktoré používame na zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich informácií pri interakcii s našou službou. Tiež vymedzujú vaše práva na ochranu súkromia a naše záväzky chrániť vaše informácie v súlade s platnými zákonmi, vrátane tých, ktoré sa týkajú služieb a reklamných požiadaviek spoločnosti Google.

Vaše osobné údaje používame na prevádzku, zlepšovanie a prispôsobenie služby, vrátane potenciálneho zobrazovania relevantných reklám na platformách Google a inde. Používaním služby súhlasíte s podmienkami týchto Zásad ochrany osobných údajov týkajúcich sa toho, ako sú vaše informácie zhromažďované, využívané a potenciálne zdieľané na tieto účely.

1. Výklad a definície

1.1 Výklad

Slová, ktoré začínajú veľkým písmenom, majú špecifické významy definované v tejto sekcii. Tieto definície sa uplatňujú bez ohľadu na to, či sú termíny použité v jednotnom alebo množnom čísle.

1.2 Definície

  • Účet: Jedinečný profil vytvorený pre vás na prístup k špecifickým funkciám našej služby.
  • Pridružená spoločnosť: Akákoľvek entita, ktorá kontroluje, je kontrolovaná alebo zdieľa spoločnú kontrolu s inou stranou. "Kontrola" znamená vlastníctvo aspoň 50% akcií alebo hlasovacích práv.
  • Spoločnosť (ďalej len "My," "Nás" alebo "Naše"): Entita, ktorá prevádzkuje domain.com.
  • Cookies: Malé súbory s údajmi uložené na vašom zariadení webovými stránkami na sledovanie vašej aktivity pri prehliadaní a preferencií.
  • Krajina: Odkazuje na Slovensko alebo akúkoľvek inú relevantnú jurisdikciu, ktorá sa vzťahuje na tieto Zásady.
  • Zariadenie: Akékoľvek elektronické zariadenie, ako počítač, smartfón alebo tablet, ktoré sa používa na prístup k službe.
  • Osobné údaje: Akékoľvek informácie, ktoré identifikujú, súvisia, opisujú alebo sú schopné identifikovať jednotlivca.
  • Služba: Webová stránka nachádzajúca sa na domain.com a akékoľvek súvisiace služby poskytované prostredníctvom nej, ktoré môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:
    • Hry založené na prehliadači
    • Objednávanie alebo požiadanie o produkty/služby s platbou po dodaní alebo pri dodaní
    • Digitálne alebo poradenské služby platené na základe samostatných zmluvných dohôd
  • Poskytovateľ služieb: Tretia strana (osoba alebo entita), ktorá spracováva údaje v mene spoločnosti na pomoc pri poskytovaní, udržiavaní, analýze a potenciálne reklame služby (napr. hosting, analytika, reklamné siete, koordinácia dopravy).
  • Údaje o používaní: Informácie automaticky zhromažďované, keď používate službu, ako sú IP adresy, typy prehliadača, navštívené stránky, čas strávený na stránkach, jedinečné identifikátory zariadení a ďalšie diagnostické údaje.
  • Webová stránka: Online platforma prevádzkovaná na domain.com.
  • Vy: Jednotlivec používajúci službu alebo entita, v mene ktorej je služba používaná.

2. Zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov

V závislosti od funkcií a služieb dostupných na našej webovej stránke (napr. miestna alebo medzinárodná doprava, hry založené na prehliadači, digitálne sťahovanie alebo poradenské služby) môžeme zhromažďovať rôzne kategórie osobných údajov. Ak konkrétna funkcia nie je na webovej stránke ponúkaná, príslušné pravidlá zhromažďovania a spracovania údajov sa neuplatňujú.

2.1 Typy zhromaždených údajov

2.1.1 Osobné údaje

Môžeme požadovať určité osobné informácie na identifikáciu alebo kontaktovanie vás, ako aj na uľahčenie akýchkoľvek dohodnutých služieb alebo dodávok. To môže zahŕňať, ale nie je obmedzené na:

  • Emailová adresa
  • Krstné a priezvisko
  • Adresa pre doručenie (iba ak požadujete produkt alebo službu, ktorá si vyžaduje fyzické doručenie; vezmite na vedomie, že platba sa vykonáva pri dodaní alebo na základe samostatnej zmluvy, nie na našej webovej stránke)
  • Telefónne číslo alebo iné kontaktné údaje (ak je potrebné na koordináciu dodávok alebo odpovedanie na otázky týkajúce sa služieb)
  • Informácie zadané do kontaktného formulára (zhromažďujú sa iba údaje, ktoré ste nám výslovne poskytli)

Dôležité: Webová stránka nezpracováva ani nepožaduje priamu platobnú informáciu (napr. kreditné karty). Platba za fyzické produkty sa zvyčajne uskutočňuje pri dodaní a akékoľvek poplatky za služby sa vyrovnávajú na základe samostatných zmluvných dohôd.

2.1.2 Údaje o používaní

Údaje o používaní sa automaticky zhromažďujú, keď používate službu. To môže zahŕňať vašu IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, stránky, ktoré navštevujete na našej webovej stránke, čas strávený na týchto stránkach, jedinečné identifikátory zariadení a ďalšie diagnostické údaje.

Pri prístupe k službe z mobilného zariadenia môžeme zhromažďovať ďalšie informácie, ako je typ vášho mobilného zariadenia, operačný systém, jedinečné ID zariadenia a ďalšie diagnostické údaje.

2.1.3 Údaje súvisiace s hrami (ak je to relevantné)

Ak naša služba obsahuje hry založené na prehliadači alebo online herné funkcie, môžeme zhromažďovať a spracovávať údaje na zlepšenie vášho herného zážitku a potenciálne na cielenú reklamu súvisiacu s našimi hrami alebo službami. To môže zahŕňať:

  • Preferencie a výkon v hre na prispôsobenie vášho hrania a poskytnutie podpory.
  • Technické údaje týkajúce sa vášho zariadenia a pripojenia na riešenie problémov a optimalizáciu.
  • Analýzu údajov súvisiacich s hrami vykonanú naším tímom pomocou algoritmov strojového učenia a manuálnych kontrol na zlepšenie hrania a potenciálne informovanie reklamných stratégií.

2.1.4 Údaje na poskytovanie služieb (miestne alebo cezhraničné)

Ak používate našu službu na požiadanie o služby, ktoré sú miestne alebo sa rozširujú do viacerých krajín (napr. poradenstvo, digitálne marketingové služby, medzištátna spolupráca alebo voľná práca), môžeme zhromažďovať ďalšie informácie týkajúce sa:

  • Podrobnosti o projekte (rozsah, termíny, dodávky)
  • Informácie o polohe (iba ak je to relevantné na poskytovanie služby alebo vyžaduje to zákon)
  • Údaje na overenie identity (ak to vyžadujú miestne predpisy alebo zmluvné dohody)

3. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na rôzne obchodné účely, vrátane:

  1. Poskytovanie služieb:
    • Na poskytovanie a udržiavanie našej webovej stránky, jej funkcií a súvisiacich služieb.
    • Na koordináciu dodávok alebo poskytovanie služieb, ak požadujete fyzické tovary alebo konkrétne zmluvné služby.
    • Na poskytnutie prístupu k hrám založeným na prehliadači alebo digitálnym službám.
  2. Správa účtu:
    • Na vytvorenie, správu a aktualizáciu vášho účtu (ak je to relevantné).
  3. Podpora zákazníkov:
    • Na odpovedanie na vaše otázky, riešenie problémov a poskytovanie technickej podpory.
  4. Personalizácia:
    • Na prispôsobenie vášho zážitku, vrátane nastavení hry, odporúčaní alebo služieb špecifických pre lokalitu.
  5. Analytika a zlepšenia:
    • Na analýzu toho, ako používate webovú stránku alebo akékoľvek súvisiace služby, aby sme mohli zlepšiť funkčnosť, používateľský zážitok a optimalizovať náš obsah a ponuky. To môže zahŕňať použitie nástrojov tretej strany na analýzu, vrátane Google Analytics.
  6. Právna súlad:
    • Na dodržiavanie platných zákonov a predpisov, súdnych príkazov alebo požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní.
  7. Marketing a propagácie (voliteľné):
    • Na zasielanie propagačných materiálov alebo newsletterov, ak sa dobrovoľne prihlásite. Kedykoľvek sa môžete ľahko odhlásiť kliknutím na odkaz "odhlásiť sa" v akomkoľvek propagačnom e-maile.
  8. Reklama (kde je to relevantné a s potrebným súhlasom):
    • Na zobrazovanie relevantných reklám na našej službe a na internete, vrátane prostredníctvom Google Ads a iných reklamných platforiem. To môže zahŕňať používanie cookies a podobných technológií na pochopenie vašich záujmov a správania pri prehliadaní. Osobnú reklamu budeme vykonávať iba tam, kde máme právny základ na to, vrátane vášho súhlasu, ak je to vyžadované platnými zákonmi a politikami spoločnosti Google.
    • Na meranie účinnosti našich reklamných kampaní.

4. Právny základ na spracovanie osobných údajov (kde je to relevantné)

Ak sa nachádzate v určitých jurisdikciách (napr. v Európskom hospodárskom priestore), spracovávame vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych dôvodov:

  • Súhlas: Dali ste súhlas na spracovanie na konkrétne účely, vrátane, ak je to relevantné, personalizovanej reklamy.
  • Zmluva: Spracovanie je nevyhnutné na splnenie zmluvy, ktorej ste stranou (napr. na dodanie tovaru alebo vykonanie služieb na základe samostatnej dohody).
  • Právna povinnosť: Spracovanie je potrebné na splnenie právnej povinnosti.
  • Oprávnené záujmy: Spracovanie je nevyhnutné na naše oprávnené obchodné záujmy, ako je zlepšovanie našich služieb, personalizácia používateľského zážitku a vykonávanie marketingových aktivít (za predpokladu, že tieto nie sú prekonané vašimi právami alebo záujmami). Ak sa spoliehame na oprávnené záujmy na reklamu, zabezpečíme dodržiavanie platných zákonov a politík platforiem.

5. Uchovávanie a zdieľanie údajov

5.1 Obdobie uchovávania

Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelov uvedených v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ nie je dlhšie obdobie uchovávania vyžadované alebo povolené zákonom. V mnohých prípadoch budeme uchovávať údaje štandardne po dobu 30 dní, pokiaľ:

  • Právne alebo regulačné požiadavky nevyžadujú dlhšie obdobie uchovávania (napr. na daňové alebo audítorské účely).
  • Prebiehajúce zmluvné záväzky (napr. predĺžené zmluvy o službách).
  • Spory alebo vyšetrovania, ktoré si vyžadujú uchovávanie údajov, kým sa záležitosť nevyrieši.
  • Údaje použité na reklamné účely môžu byť uchovávané dlhšie, aby sa zabezpečila kontinuita a účinnosť reklamných kampaní, v súlade s platnými zákonmi a politikami platforiem.

5.2 Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Môžeme však zdieľať vaše informácie v nasledujúcich situáciách:

  1. Poskytovatelia služieb:
    • So spoločnosťami a jednotlivcami tretích strán na uľahčenie a podporu našej služby, vrátane poskytovateľov analytiky (ako Google Analytics), reklamných sietí a koordinátorov dopravy. Títo poskytovatelia sú zmluvne povinní chrániť vaše údaje a používať ich iba na služby, ktoré nám poskytujú.
  2. Pridružené spoločnosti:
    • Môžeme zdieľať vaše informácie s našimi pridruženými spoločnosťami, pričom od týchto pridružených spoločností budeme vyžadovať dodržiavanie týchto Zásad ochrany osobných údajov.
  3. Obchodné transakcie:
    • Ak je spoločnosť zapojená do fúzie, akvizície alebo predaja aktív, vaše osobné údaje môžu byť prevedené. Predtým, ako budú vaše osobné údaje prevedené a podliehať iným Zásadám ochrany osobných údajov, vás budeme informovať.
  4. Právne povinnosti:
    • Keď to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo vládna regulácia, alebo v reakcii na platné právne požiadavky.
  5. So súhlasom:
    • Môžeme zdieľať vaše informácie s tretími stranami na účely, ktoré nie sú uvedené v týchto zásadách, keď máme váš výslovný súhlas na to, ako napríklad pre konkrétne marketingové partnerstvá.

6. Sledovacie technológie a cookies

Používame cookies a podobné technológie na sledovanie aktivity na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Tieto technológie používame aj na analytické účely a potenciálne na reklamné účely, vrátane remarketingu s Google Ads. Bežné príklady zahŕňajú:

  • Cookies prehliadača:
    • Malé súbory uložené na vašom zariadení. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal cookies alebo vás upozornil, keď sú používané. Vezmite na vedomie, že odmietnutie cookies môže obmedziť niektoré funkcie našej služby. Pre viac informácií o správe cookies sa prosím odkazujte na našu Politiku cookies.
  • Webové majáky (pixelové značky, clear GIFy):
    • Malé obrázky alebo kódové segmenty používané v e-mailoch alebo webových stránkach na sledovanie aktivity používateľov, ako je otváranie e-mailov alebo návšteva stránok. Tieto môžu byť tiež použité v súvislosti s reklamnými kampaňami na meranie účinnosti.
  • Identifikátory zariadení:
    • Jedinečné identifikátory spojené s vaším zariadením, ktoré môžu byť použité na analytiku a reklamu.

Cookies môžu byť "trvalé" (uchovávané aj pri offline) alebo "relácie" (vymazané po zatvorení prehliadača). Môžeme používať cookies prvej a tretej strany. Cookies tretej strany môžu byť umiestnené našimi poskytovateľmi služieb, vrátane reklamných partnerov ako Google, aby poskytovali svoje služby. Pre viac podrobností o tom, ako používame cookies, vrátane tých, ktoré sa týkajú reklamy, a ako môžete spravovať svoje preferencie, sa prosím odkazujte na našu špeciálnu Politiku cookies.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Ak pristupujete na našu webovú stránku z mimo našej primárnej krajiny (napr. Slovensko), vaše údaje môžu byť prenesené a spracované v inej jurisdikcii. Tieto jurisdikcie môžu mať zákony o ochrane údajov, ktoré sa líšia od zákonov vo vašej krajine. Používaním našej služby súhlasíte s prenosom vašich informácií do týchto krajín. Vynaložíme všetky primerané kroky na zabezpečenie toho, aby vaše údaje boli spracovávané bezpečne a v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane implementácie vhodných záruk pre medzinárodné prenosy údajov.

8. Bezpečnosť vašich osobných údajov

Implementujeme komerčne rozumné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Avšak žiadna metóda prenosu údajov cez internet alebo elektronické ukladanie nie je 100% bezpečná a nemôžeme zaručiť jej absolútnu bezpečnosť.

9. Vaše práva na ochranu údajov

V závislosti od vašej polohy a platných zákonov môžete mať nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

  • Prístup: Požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré máme.
  • Oprava: Požiadať o opravu akýchkoľvek nepresných alebo neúplných osobných údajov.
  • Vymazanie (vymazanie): Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak ste odvolali svoj súhlas (kde je to relevantné).
  • Obmedzenie spracovania: Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov v určitých okolnostiach.
  • Prenosnosť údajov: Požiadať o prijatie vašich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a o prenos týchto údajov k inému správcovi.
  • Namietanie: Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu.
  • Odvolanie súhlasu: Ak spracovávame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo odvolať svoj súhlas kedykoľvek.
  • Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním: Môžete mať právo nebyť podrobený rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré má právne účinky voči vám alebo vás inak významne ovplyvňuje.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás prosím kontaktujte pomocou informácií uvedených v päte našej webovej stránky. Môžeme vás požiadať o overenie vašej identity pred odpovedaním na takéto žiadosti. Máte tiež právo podať sťažnosť na orgán na ochranu údajov vo vašej jurisdikcii, ak máte obavy o našom spracovaní vašich osobných údajov.

10. Ochrana súkromia detí

Naša služba nie je určená na používanie osobami mladšími ako 13 rokov (alebo ekvivalentný minimálny vek v iných jurisdikciách). Úmyselne nezbierame osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak sa dozviete, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, prosím, okamžite nás kontaktujte a podnikneme kroky na vymazanie takýchto informácií.

11. Odkazy a služby tretích strán

Naša služba môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nie sú prevádzkované nami. Odporúčame vám skontrolovať Zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite. Nekontrolujeme a nenesieme zodpovednosť za obsah, zásady ochrany osobných údajov alebo praktiky akýchkoľvek stránok alebo služieb tretích strán.

12. Aktualizácie týchto Zásad ochrany osobných údajov

Môžeme čas od času aktualizovať naše Zásady ochrany osobných údajov, aby sme odrážali zmeny v našich praktikách, právnych požiadavkách alebo politikách platforiem (vrátane tých od spoločnosti Google). O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a/alebo prostredníctvom e-mailu, ak máte účet. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť, keď sú tu zverejnené, a dátum "Posledná aktualizácia" bude zodpovedajúco upravený. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady ochrany osobných údajov.

13. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich praktík spracovania údajov, prosím, odkazujte na kontaktné informácie uvedené v päte našej webovej stránky na domain.com.

Poznámka: Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú poskytnuté ako vzor a mali by byť preskúmané kvalifikovaným právnym odborníkom, aby sa zabezpečilo dodržiavanie všetkých relevantných zákonov a predpisov pre vašu konkrétnu polohu, obchodný model a praktiky spracovania údajov, ako aj najnovšie politiky a požiadavky spoločnosti Google.